POUR MIEUX INFORMER VOTRE CLIENTÈLE

Voici un guide d'information, pratique et complet qui vous permettra d'évaluer les risques potentiels que peut comporter le vêtement que votre client vous confie.

Il comprend des informations sur les tissus, les couleurs, taches et garnitures.

Placez-le à la portée de la main, il vous aidera sûrement à offrir un service rapide et de qualité. Pour de l'information supplémentaire, n'hésitez pas à communiquer avec nous ou parlez-en directement avec notre représentant.

RÈGLES IMPORTANTES POUR L'INSPECTION

  • Si le vêtement ne comporte aucune étiquette du fabricant, informez votre client qu'il assume entièrement les risques que pourrait comporter notre traitement.
  • Examinez l'état général du vêtement, son usure. La teinture ne répare pas un vêtement et n'en corrige pas l'usure. Identifiez les taches (référez-vous à notre feuillet).
  • Identifiez les anomalies, déchirures, les accrocs du vêtement ou de la doublure.
  • Véfifiez si toutes les garnitures sont présentes et en bon état (boutons, fermetures éclairs, fermoirs, boutons pressions, ornements etc.).
  • Vérifiez s'il y a présence de morceaux décoratif en cuir ou autres que nous aurions à découdre.
  • Montrez tous les défauts à votre client et faites lui signer la feuille de décharge de responsabilité si son vêtement comporte certains risques.

    SUEDART n'acceptera aucune responsabilité face à une plainte si votre client n'a pas d'abord reçu de votre part toute l'information nécessaire concernant ces risques potentiels.

LES TISSUS...

... pouvant être teints :

  • Coton (denim)
  • Polyester
  • Ramie / coton
  • Lin / coton
  • Nylon / polyester
  • Nylon
  • Polyester / rayonne *
  • Rayonne *
  • Polyester / viscose *
  • Selon l'item après examen. *

... ne pouvant être teints :

  • Laine Acrylique (si supérieur à 10%)
  • Acétate

LES DOUBLURES...

  • En nylon, coton, polyester ne comportent pas vraiment de risque.
  • En acétate, peuvent ressortir frippées et peuvent être détériorées.
  • En viscose peuvent rétrécir possiblement.

Entre-doublure : référez à la mise en garde sur le bon de ramassage.

NOTE : Si la doublure est déchirée ou brisée, il faut la réparer avant de la teindre. Des frais sont prévus selon l'évaluation.

LES GARNITURES...

Certaines garnitures et éléments décoratifs doivent être enlevés. Aucun frais ne seront chargés. Cependant nous ne les remettrons pas sauf en cas d'avis contraire de votre client. Dans ce cas des frais seront imputés.

LES TACHES...

Bien indiquer la présence de taches de peinture ou de gras. Dans la majorité des cas, nous pouvons les faire disparaître.

Il est aussi possible de faire disparaître les taches d'encre et d'eau de javel. Nous sommes en mesure de bien l'évaluer.

Pour un meilleur taux de réussite, recommandez à votre client de choisir une couleur foncée.

Les taches d'encre et d'eau de javel disparaîssent bien selon les couleurs :

  • Noir : 96%
  • Vert : 82%
  • Marine : 60%
  • Prune : 58%
  • Violet : 33%

Les marques de fer à repasser sur un tissu synthétique sont difficile à reprendre.

Il y a risque que le tissu reste marqué. En aviser le client.

LES COULEURS...

En général... Il est plus facile de teindre si la couleur demandée est plus foncée que la couleur originale du vêtement.

Dans certains cas (sauf pour le nylon et le polyester) nous pouvons teindre un vêtement dans une couleur plus pâle que sa couleur originale. SUEDART en fera l'évaluation.

Attention...

Pour le nylon et le polyester une couleur de fond originale peut faire varier la teinte de la couleur demandée.

Ex. : Veston rouge (original), marine (couleur demandée) peut donner une teinte finale violacée.

Si la couleur originale comporte plusieurs tons, des nuances peuvent aussi apparaître sur le vêtement teint.